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营销您:您’再销售经验,而不是房屋
瑞秋·莱文(Rachel B.Levin)
过去,成功取决于您获得房屋,汽车和其他材料陷阱的能力。但是今天,研究表明,将近75%的美国人更喜欢拥有有意义的经验,而不是积累东西。它’的现象称为“体验革命” —品牌创新者Dustin Garis相信这一点’是房地产营销的下一个前沿领域。
在REimagine的演讲中! 2019,加里斯,谁’曾与可口可乐和宝洁等大型公司合作&Gamble解释说,日常生活中越来越单调的生活正在驱使人们对难忘经历的深刻渴望。他指出,普通人每个月只能记住三天。我们的日子经常在一起,因为“随着时间的流逝,我们会开发出更加根深蒂固的例程,减少新颖的体验,”为真正难忘的时刻留出很少的空间。
日常生活的单调使人们感到贫穷—不是按照美元和美分,而是按照加里斯所说的“life profit.”如今,一些最成功的公司正在寻找改变人们的方式’将生命的渴望变成真正的利益。
零售,保健,生活方式,旅行和酒店业现在已经不仅仅是广告产品了。他们正致力于推广丰富人们的独特体验’的生活。加里斯(Garis)提到了各种各样的例子,例如资本一银行(Capital One Bank),该银行将其分支机构转变为咖啡馆。温德姆(Wyndham),向在其酒店住宿的家庭提供毯子式的加强工具箱;以及户外服装公司The North Face,该公司在其商店放置攀岩墙。
加里斯认为房地产经纪人®需要意识到这种转变,因为归根结底,我们基本上是“只是卖很大的东西。” He encouraged audience members to consider how the 体验革命 might “改变我们的行为,改变我们的角色,不仅是作为营销人员,而且是英雄,以拯救人们摆脱无聊的一天。”
要开始将这些概念应用于您的业务,Garis建议您问自己三个重要问题:“您的客户的期望是什么?您独特的品牌宗旨是什么?那些主要的业务驱动力是什么?”您的答案将帮助您确定应提供什么样的体验以及向谁提供。
例如,“Let’例如,您希望您的品牌代表幸福的家庭,” he said. “也许客户渴望与家人一起度过更多闲暇时光,而推荐的主要业务推动力就是转介。然后,您可能要做的就是举办放风筝节。也许您想成为房地产经纪人®对于具有社会意识的千禧一代。那么也许您可以为那些购买了一些城市农业课程的人 公寓。”
目的是创造难忘的时刻,这些时刻不仅可以帮助客户过上更富裕的生活,还可以促使他们歌颂您。“这样我们才能使人们成为充满激情的忠诚主义者,” said Garis. “这甚至是我们如何吸引人手为我们进行营销的方式。这很强大。”
雷切尔·莱文 是位于洛杉矶的自由作家和编辑。
在REimagine!会议&世博会,商业解决方案成为中心舞台。从超过125个行业领先的演讲者那里学习并获得启发。与数百家独特的参展商会面,展示他们最新的创新工具,产品和服务,以帮助您发展业务。与其他行业专家建立联系—交流机会无穷无尽。体验必去的地方 重新想象! 2020年 10月12日至14日在长滩举行。
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